Ставропольский психолог Елена Финченко рассказала об эмоциональном выгорании
В интервью "Ставрополю Любимому" практический психолог объяснила, как не потерять «огонек» в отношении к делу, какие типы людей больше рискуют "перегореть" на рабочем месте, и чем чреват отказ от отдыха.
- Эмоциональное и профессиональное выгорание - это одно и то же?
- Когда мы говорим об эмоциональном выгорании, подразумеваем потерю энергии, желания трудиться с энтузиазмом и душой. Эмоциональное выгорание – это всегда история, связанная с делом. Поэтому данное понятие тождественно «профессиональному выгоранию».
- Как диагностировать эмоциональное выгорание?
- Инструментом является методика MBI (Maslach Burnout Inventory) и опросник В. В. Бойко. Для тестирования и самотестирования специалистов разных профессий хорошо зарекомендовал себя опросник по профессиональному выгоранию Е.П. Ильина.
- Правда ли, что интенсивная и длительная работа неминуемо ведет к эмоциональному выгоранию?
- Это миф. Как показывает практика, если заниматься любимым делом, но, подчеркну, заниматься правильно, оно будет приносить только радость. Краеугольный камень здесь – именно «правильная организация жизни и работы». Постройте свой рабочий процесс грамотно, и ближайшие десятилетия вам не потребуются специалисты по эмоциональному выгоранию.
- Если говорить простыми словами, что представляет собой эмоциональное выгорание?
-Это физическая и душевная усталость, накопленная вследствие, как я уже говорила, неправильно организованной работы, причем на протяжении длительного периода времени. То есть, при наличии хороших условий работы и правильного отдыха, эмоционального выгорания не будет.
- Насколько важен отдых?
-В большей степени эмоциональному выгоранию подвержены люди, чья работа связана с трудными условиями, это сотрудники скорой помощи, реанимации, психиатрических больниц, хирурги, сотрудники правоохранительных структур. Они особенно нуждаются в отдыхе от работы в окружении семьи, друзей. Нужно чаще устраивать себе выходные с выездами на природу, путешествовать. Отталкиваться от формирования позитивного мировоззрения, видеть смысл в том, что делаешь и ценить свою работу. Еще одна группа риска – чересчур увлеченные, чаще молодые сотрудники, не умеющие планировать свое время. Они исполнены сил, и полагают, что не нуждаются в отдыхе, а это - заблуждение. Также подвержены эмоциональному выгоранию люди с высокой эмоциональной нагрузкой (актеры, режиссеры и сценаристы, ведущие тренинговых групп, учителя, социальные работники).
- Какие еще причины ведут к выгоранию?
- Неправильная реакция на ошибки. Если сумеете отучить себя ругать за ошибки, то перегорать не будете.
- А существуют личностные качества, ведущие к эмоциональному выгоранию?
- Да, если человек обладает негативным мировосприятием, готовый брать на себя чужие ошибки, "жертвы", склонные падать духом при столкновении с трудностями.
- Как распознать эмоциональное выгорание? Есть ли градация стадий?
- Как правило, эмоциональное выгорание разворачивается постепенно. Все начинается с энтузиазма, когда человек работает на подъеме практически круглосуточно. Затем наступает период стабильного режима. Потом — фрустраций, перепадов настроения, сомнений, раздражительности. Следом приходят однообразие, утомление, астения. И, наконец, безразличие. Это — формальный подход к выполнению профессиональных обязанностей.
- Давайте подведем итоги, что делать, чтобы избежать выгорания?
- Вести здоровый образ жизни, создавать себе перспективы, заряжаться энергией, уметь собраться, когда это требуется. Не забывать о регулярном отдыхе, занятиях спортом, аутотренингом. Замечательно, если есть хобби и увлечения. Становиться результатником: учиться достигать результата, видеть и ценить его.
- А как быстро помочь при эмоциональном выгорании?
-Если вы чувствуете, что усталость накопилась и дело более вас не тянет, не заводит — не торопитесь ставить себе диагноз и понуро опускать руки.
К эмоциональному выгоранию следует относиться, как и к любой другой временной трудности. Запрещено заниматься раздуванием чувства жалости к себе! И тем паче тратить силы на дополнительные переживания. Помните, что лучший отдых — это сон. Если сразу заснуть не получается, прогуляйтесь, только не лежите на диване и играйте в компьютерные игры, засиживаясь допоздна. Живите в режиме миссии — занимайтесь делом, в котором видите настоящий смысл. И будьте здоровы!
