В Ставрополе прошел научно-методический семинар о конфликт-урегулировании в клинической практике
Форум был организован на площадке городской клинической больницы скорой медицинской помощи.
Тема семинара - «Эффективная коммуникация и конфликт-урегулирование в клинической практике». Он собрал на своей площадке специалистов, которым важно не только то, что говорить пациенту, но и как это делать грамотно, этично и с пониманием.
Как прокомментировали «Ставрополю Любимому» в пресс-службе краевого Минздрава, участники разбирали реальные ситуации, изучали техники конструктивного диалога, учились предотвращать конфликт еще на этапе общения и находить решение даже в самых непростых случаях.
– Семинар еще раз доказал, что современная медицина — это не только знания и технологии, но и умение слышать, поддерживать и выстраивать доверительные отношения. Именно это делает медицинскую помощь по-настоящему эффективной, – прокомментировали в медицинском учреждении.
