Жители Ставрополья смогут оперативно получать ответ от органов власти в соцсетях
Речь идет о доступной, удобной и оперативной обратной связи органов власти и государственных организаций посредством официальных сообществ в социальных сетях.
Как рассказали «Ставрополю Любимому» в управлении информполитики губернатора СК, госпаблики предоставят полезную и достоверную информацию. С их помощью можно узнать график работы учреждений, а также задать вопрос или сообщить о проблеме.
Чтобы получить обратную связь в пабликах органов власти, нужно написать комментарий к любому посту. Реакция на сообщение последует в течение нескольких часов. Чем подробнее будет описана проблема, тем быстрее органы власти смогут дать ответ.
Кроме того, в государственных сообществах на панели под названием группы расположен виджет «Сообщить о проблеме». Он перенаправит пользователя на Платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Там можно оставить сообщение, которое в дальнейшем поступит исполнителю. Для этого нужно описать волнующую ситуацию, прикрепить сопровождающие документы, указать регион и тему. Ответ дадут в течение 30 дней.
В настоящее время на Ставрополье действует более 4,5 тысяч сообществ органов власти и государственных организаций в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники».
